Социальная сеть «ВКонтакте» пользуется огромной популярностью. И это неудивительно, ведь она позволяет не только получать последние новости, участвовать в сообществах и общаться с друзьями, но также прослушивать музыку, смотреть фильмы, играть в игры.
На практике часто возникают ситуации, когда страница удалена. Это может произойти случайно по незнанию или намеренно (в профиле больше нет необходимости, появилась другая страничка ВК или в иной социальной сети, было принято решение перейти в реальный мир и т. д.).
Многие пользователи, как показывает практика, нуждаются в восстановлении страницы. Какими методами это можно сделать, будет рассмотрено в статье.
Можно ли восстановить страницу ВКонтакте?
Такая возможность однозначно имеется, но пользователю следует знать о перечне ограничений. Важную роль играет количество времени, прошедшее с момента удаления профиля. Оно должно составлять не более 7-ми месяцев (то есть не более 210 дней). Если этот отрезок времени истек, восстановление будет невозможно ни при каких обстоятельствах.
Узнать о том, что сделать это нельзя, можно по надписи «страница удалена, либо еще не создана». То есть она когда-то находилась по этому адресу, а сейчас ее нет, и уже не будет. Достать с нее данные тоже не получится. Если присутствует надпись «страница пользователя удалена, информация недоступна», срок еще не истек, поэтому восстановление возможно.
Вернуть страничку ВК может исключительно ее владелец. То есть то лицо, которое владеет информацией о логине и пароле, знает некоторые данные из профиля (фамилию и имя), имеет в доступе телефонный номер, к которому он был привязан (он нужен не всегда, но все-таки требуется в ряде ситуаций).
После восстановления на странице останется все точно так же, как было до этого момента. Есть вероятность, что за весь этот период кто-то из друзей удалился, но вся личная информация сохранится. Речь идет о фотографиях, видеороликах, сообществах, информации на стене, переписках. Страница в течение всего времени, в которое она была удалена, была закрыта от посторонних пользователей, поэтому ничего на ней не появится и не пропадет.
Как восстановить удаленную страницу
Чтобы добиться восстановления удаленной странички, не нужно никуда идти. Все, что требуется сделать:
- зайти на официальный сайт социальной сети;
- нажать «восстановить свою страницу»;
- ввести основную информацию с логином (чаще всего это телефонный номер, который имеет привязку к профилю) и паролем;
- при необходимости подтвердить номер телефона или адрес электронной почты.
Этих действий должно быть достаточно для того, чтобы продолжить пользоваться личной страницей как прежде.
Эта инструкция актуальна для телефона. Но на практике возникают ситуации, когда восстановление с мобильного устройства вызывает трудности. В такой ситуации рекомендуется воспользоваться полной версией ВК. Целесообразнее всего делать это с компьютера или ноутбука/планшета. То есть пользоваться надо не специальным приложением, а сайтом в браузере.
Обеспечить простой и быстрый вход может начальная страница, которая так и называется – «вход». Для этого нужно просто зайти в соответствующий блок, и система сразу перенаправит пользователя к полной версии, в которой можно ввести данные для входа. Если в настоящее время вход осуществлен с другого профиля, нужно выйти из него.
На практике часто возникают ситуации, когда на прежний номер была создана новая страница, но возникла необходимость именно в старом аккаунте. Поскольку к одному номеру можно обеспечить привязку только одной страницы, ею будет новый профиль. Что касается старого, он может быть восстановлен опцией полного восстановления на другой номер. Для этого нужно подать соответствующую заявку.
Если по какой-то причине данный способ не подошел, можно написать агентам технической поддержки, сообщив, что новая страничка была создана по ошибке, а также попросив о возврате привязки номера к старому аккаунту для его последующего восстановления.
Если нет доступа к номеру телефона
Часто бывает так, что при восстановлении номер утерян, украден или изменен, в общем, пользователь не имеет к нему доступа. Восстановление страницы ВК в этом случае может осуществляться с помощью двух способов.
- Восстановление сим-карты. Если телефонный номер был оформлен на владельца странички или его близкого человека, можно обратиться в салон связи, взяв с собой паспорт. После этого не составит труда вернуть страницу посредством СМС, а затем привязать ее к новому номеру.
- Подача заявки. Этот метод действенный только при указании на странице настоящего имени и фамилии, а также при наличии реального фото. Восстановление происходит на новый номер телефона, который не должен иметь привязки к другому аккаунту. Этот способ может затянуться на несколько дней.
Действовать во втором случае следует с компьютерного или планшетного устройства. Порядок выглядит следующим образом:
- открытие вкладки «восстановление доступа к странице»;
- указание ссылки на восстанавливаемый профиль или ID;
- определить правильность имени, указанного сайтом;
- сообщить номер телефона, приложить фото, профиля и документа, оставить комментарий, рассказав о времени и причине утрате доступа к странице;
- нажать «подать заявку»;
- ввести пароль, отправленный на телефон, для ее подтверждения.
Если вдруг номер к странице не привязан (а такое может быть при регистрации другой страницы на тот же телефон), подойдет только второй способ. Если он принадлежит другому человеку, можно попробовать связаться с ним, попросив продиктовать пароль восстановления из сообщения. После этого останется привязать страницу к новому номеру.
Неверный логин или пароль
Если пользователь потерял или забыл пароль, это не значит, что восстановить страницу невозможно. Сделать это доступно через СМС с применением привязанного телефонного номера. По сути, процедура ничем не отличается от восстановления забытого пароля. То есть установление доступа происходит по такой же схеме, как и для странички, которая не была удалена. Нужно будет придумать новый пароль, а затем посетить официальный сайт ВК и нажать кнопку «восстановить свою страницу».
Восстановление при блокировке аккаунта
Часто бывает и такое, что страница заморожена. Причины могут быть разными – игнорирование правил пользования ВК, жалобы со стороны других участников системы, хакерский взлом. В такой ситуации следует понимать, что сама по себе страница восстановлена не будет. Для восстановления доступа нужно следовать инструкции, которая присутствует в уведомлении о блокировке. Там же содержится информация о сроке блокирования.
Зарегистрировать страницу на тот же телефон не получится, так как это в принципе невозможно. Если страничка была заморожена на какое-то время, нужно зайти в нее под собственным логином и паролем, а также следовать инструкциям сайта. Если произошел взлом, скорее всего, пароль изменен злоумышленниками, поэтому войти под прежними данными не получится.
Придется затеять проверку ПК антивирусной программой и восстановить доступ. Чтобы разблокировать профиль, нужно иметь доступ к телефонному номеру. Также можно воспользоваться приложением. В любом случае действовать нужно быстро, пока мошенники от имени владельца страницы не совершили серьезных действий.
Что делать, если прошел срок восстановления?
Согласно правилам функционирования ВК, при завершении срока восстановления совершение данного действия невозможно. Это значит, что страница была удалена безвозвратно. Если прошло больше 7 месяцев, «реабилитировать» ее никак нельзя, как и извлечь любую информацию. То есть при появлении надписи «страница удалена либо еще не создана» все попытки вернуть старую страничку будут тщетными.
Тем не менее, это не повод для расстройства. Ведь всегда можно зарегистрировать новый профиль и начать с чистого листа. Несложно добавить друзей, вступить в новые группы и всегда быть на связи. Чтобы в следующий раз таких ситуаций не происходило, удалять страницу вовсе необязательно. Достаточно заблокировать людей, которые неинтересны, закрыть профиль от посторонних глаз или пожаловаться на недобросовестных пользователей. Это позволит продолжать комфортно пользоваться ВК без ущерба собственному времени и нервам.
Некоторые пользователи думают, что можно обратиться в службу технической поддержки, которая оперативно отреагирует на просьбу по восстановлению страницы и примет меры. На самом деле, такой функции нет, и сервис лишь подтвердит тот факт, что время восстановления прошло. Кроме того, в ВК не предусмотрено опции платного восстановления, резервных копий удаленных страничек.
Следы использования страницы после удаления остаются в системе ВК, но сам адрес больше недоступен, то есть попасть на него нельзя. Даже если обратиться с письмом в головной офис администрации этой mass media, проблема так и не будет решена. Алгоритмы ВКонтакте воспринимают удаление страницы как отказ от пользования социальной сетью, и на раздумья дается 7 месяцев времени. Если по истечении этого периода профиль не восстанавливается, он автоматически удаляется навсегда.
Видео инструкция
В данном видео представлен порядок действий для восстановления страницы ВК при различных обстоятельствах. Материал поможет «реабилитировать» профиль максимально быстро и продолжить комфортно пользоваться данной социальной сетью.
